perguntas frequentes

Posso encomendar amostras antes de tomar uma decisão?

Sim.
Recomendamos sempre começar pelas amostras.

Assim, pode verificar a qualidade dos materiais, a gramagem e as cores no seu espaço — antes de fazer uma encomenda maior.

Sim.
A marcação é uma parte importante na construção de um espaço coerente.

Realizamos:

- bordado de logótipo
- monogramas
- impressões
- etiquetas e rótulos

Ajudamos a escolher uma solução durável, estética e alinhada com a identidade da sua marca.

Os ficheiros vetoriais são os mais indicados (.ai, .eps, .pdf).

Também podemos trabalhar com ficheiros de alta qualidade (.png, .jpg – mínimo 300 dpi).

Se não tiver o ficheiro adequado, ajudamos a prepará-lo para produção.

Cada encomenda é tratada de forma individual.

As quantidades mínimas dependem de:

- tipo de produto
- nível de personalização
- dimensão do projeto

Contacte-nos e prepararemos uma solução adaptada ao seu espaço.

O prazo padrão é de 1–2 semanas após a aprovação do projeto.

O prazo exato depende de:

- volume da encomenda
- nível de personalização
- disponibilidade dos materiais

Informamos em cada fase para garantir total controlo do processo.

Sim.

Trabalhamos com materiais certificados, incluindo:

- OEKO-TEX®
- GOTS
- algodão orgânico

Isto garante segurança, durabilidade e produção responsável.

Sim.

Atendemos clientes em toda a Europa e em localizações globais selecionadas.

As condições de entrega são definidas individualmente conforme o projeto e a localização.

Sim.
Com base no seu espaço e necessidades, ajudamos a escolher materiais, gramagens e soluções adequadas ao uso diário.

Sim.
Muitos clientes utilizam encomendas repetidas para manter um padrão consistente e reabastecer stocks.