Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen des Online-Shops Ormire – Fassung vom 11. März 2022

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Verkauf von Produkten über den Online-Shop unter der Adresse https://ormire.com, betrieben von der Gesellschaft Absolutico Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością mit Sitz in Bielsko-Biała, ul. Górska 73, eingetragen im Unternehmerregister des Amtsgerichts Bielsko-Biała, 8. Wirtschaftsabteilung des Landesgerichtsregisters unter der KRS-Nummer 0000544072, USt-IdNr.: 5472153073, REGON: 360802670; E-Mail: shop@ormire.com (nachfolgend „Anbieter“ oder „Verkäufer“ genannt). Diese Bedingungen stellen zugleich die Vorschriften für die Erbringung von elektronischen Dienstleistungen gemäß Art. 8 Abs. 1 Pkt. 1 des Gesetzes vom 18. Juli 2002 über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen (GBl. 2020, Pos. 344) dar.

§1 Allgemeine Bestimmungen

  1. Verkäufer der im Online-Shop Ormire.com angebotenen Produkte ist das Unternehmen Absolutico Sp. z o.o. mit Sitz in Bielsko-Biała, ul. Górska 73, eingetragen im Landesgerichtsregister unter der KRS-Nummer 0000544072, USt-IdNr.: 5472153073, REGON: 360802670.

  2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten sowohl für Verbraucher als auch für Unternehmer, die den Online-Shop nutzen. Sie sind öffentlich zugänglich im Bereich „AGB“ auf https://ormire.com und liegen in einer druckfreundlichen Fassung vor.

  3. Die Bestimmungen dieser AGB bezwecken nicht, die Rechte der Verbraucher, die sich aus zwingenden gesetzlichen Vorschriften ergeben, auszuschließen oder einzuschränken. Im Zweifelsfall gelten die Vorschriften zugunsten des Verbrauchers. Im Falle eines Widerspruchs zwischen diesen AGB und den gesetzlichen Vorschriften zum Verbraucherschutz, haben letztere Vorrang.

  4. Vor der Nutzung des Online-Shops ist der Kunde verpflichtet, die AGB durch Anklicken des entsprechenden Kontrollkästchens („Checkbox“) zu akzeptieren.

  5. Die Kommunikation zwischen dem Verkäufer und dem Kunden erfolgt über die E-Mail-Adresse: shop@ormire.com oder über das Kontaktformular unter: https://ormire.com/pl/contact.

  6. Der Kunde ist verpflichtet, den Online-Shop in Übereinstimmung mit geltendem Recht zu nutzen.

  7. Die im Shop genannten Namen von Herstellern und Marken gehören den jeweiligen Inhabern und dienen ausschließlich zu Informationszwecken.

  8. Die Website https://ormire.com wird redaktionell und organisatorisch von der Firma Absolutico Sp. z o.o. betrieben, mit Sitz in Bielsko-Biała, ul. Górska 73, eingetragen unter der KRS-Nummer 0000544072, USt-IdNr.: 5472153073, REGON: 360802670.

  9. Der Kunde ist verpflichtet, die Urheberrechte an den im Shop veröffentlichten Inhalten sowie die auf der Website genannten Marken, die gemäß dem Gesetz vom 4. Februar 1994 über das Urheberrecht und verwandte Schutzrechte (GBl. 2021, Pos. 1062 m. spätere Änderungen) sowie dem Gesetz vom 30. Juni 2000 über gewerbliches Eigentum (GBl. 2021, Pos. 324 m. spätere Änderungen) geschützt sind, zu respektieren.

§2 Begriffsbestimmungen

  1. Werktage – alle Tage von Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.

  2. Registrierungsformular – ein im Online-Shop bereitgestelltes Formular, das die Erstellung eines Kundenkontos ermöglicht.

  3. Bestellformular – ein interaktives elektronisches Formular, das die Abgabe einer Bestellung durch Hinzufügen von Produkten zum Warenkorb und die Festlegung der Vertragsbedingungen einschließlich Versand- und Zahlungsweise ermöglicht.

  4. Kunde – sowohl ein Unternehmer als auch ein Verbraucher.

  5. Unternehmer – eine natürliche oder juristische Person oder eine Organisationseinheit ohne eigene Rechtspersönlichkeit, die (auch durch eine andere Person) in Ausübung ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit handelt.

  6. Verbraucher – eine natürliche Person über 18 Jahre mit voller Rechtsfähigkeit, die ein Produkt (i) außerhalb ihrer gewerblichen Tätigkeit oder (ii) im Zusammenhang mit ihrer gewerblichen Tätigkeit, jedoch ohne berufsbezogenen Charakter erwirbt.

  7. Zivilgesetzbuch – das polnische Gesetz vom 23. April 1964 (GBl. 2020, Pos. 1740 m. spätere Änderungen).

  8. Konto – eine elektronische Dienstleistung, identifiziert durch Benutzername und Passwort, in dem die vom Kunden bereitgestellten Daten sowie Bestellhistorie gespeichert sind.

  9. Warenkorb – eine Liste der Produkte, die vom Kunden bestellt werden sollen.

  10. Newsletter – ein per E-Mail versendeter Informationsdienst über die im Shop angebotenen Produkte.

  11. Produkte – bewegliche Sachen, die über den Online-Shop bestellt werden können, nicht jedoch individuell nach Kundenspezifikation angefertigte Produkte.

  12. AGB – dieses Dokument.

  13. Online-Shop – die unter https://ormire.com betriebene Verkaufsplattform des Anbieters.

  14. Verkäufer / Anbieter – Absolutico Sp. z o.o., ul. Górska 73, 43-300 Bielsko-Biała, KRS 0000544072, USt-IdNr.: 5472153073, REGON: 360802670; E-Mail: shop@ormire.com.

  15. Elektronisches Kommunikationsmittel – technische Mittel, die eine individuelle Kommunikation auf Distanz ermöglichen, z. B. E-Mail.

  16. Kaufvertrag – ein zwischen dem Kunden und dem Verkäufer geschlossener Vertrag über den Verkauf eines Produkts.

  17. Fernabsatzvertrag – ein Vertrag, der zwischen dem Verkäufer und dem Kunden ohne gleichzeitige physische Anwesenheit beider Parteien ausschließlich unter Einsatz von Fernkommunikationsmitteln abgeschlossen wird.

  18. Elektronische Dienstleistung – eine über den Online-Shop bereitgestellte elektronische Dienstleistung.

  19. Dienstleistungsnutzer – eine natürliche Person mit voller oder beschränkter Rechtsfähigkeit, eine juristische Person oder eine Organisationseinheit ohne eigene Rechtspersönlichkeit, die eine elektronische Dienstleistung nutzt oder nutzen will.

  20. Bestellung – eine vom Kunden abgegebene Willenserklärung, die auf den Abschluss eines Kaufvertrags mit dem Verkäufer gerichtet ist.

§3 Elektronische Dienstleistungen im Online-Shop

  1. Über den Online-Shop werden folgende elektronische Dienstleistungen bereitgestellt: Kundenkonto, Bestellformular und Newsletter.

  2. Eine Bestellung kann durch Registrierung eines Kundenkontos oder ohne Registrierung ausschließlich über das Bestellformular erfolgen.

  3. Konto – die Einrichtung eines Kontos erfolgt durch:

    • Ausfüllen des Registrierungsformulars;

    • Klicken auf die Schaltfläche „Registrieren“.
      Nach erfolgreicher Registrierung muss der Kunde seine Lieferadresse und Telefonnummer angeben. Unternehmer geben zusätzlich den Firmennamen und die Steueridentifikationsnummer an.

  4. Bestellformular – die Nutzung beginnt mit dem Hinzufügen eines Produkts zum Warenkorb. Die Bestellung wird abgeschlossen durch:

    • Ausfüllen des Bestellformulars;

    • Klicken auf „Weiter zur Bestätigung“ oder „Weiter“.
      Bis zu diesem Zeitpunkt kann der Kunde die eingegebenen Daten überprüfen und ändern.
      Erforderliche Angaben: Vor- und Nachname, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Produkte, Menge, Versand- und Zahlungsart. Unternehmer geben zusätzlich den Firmennamen und die USt-IdNr. an.

  5. Newsletter – Anmeldung durch Eingabe der E-Mail-Adresse im Bereich „Klub Szarego Zwierzaka“ und Klicken auf „Beitreten“. Alternativ bei der Kontoerstellung oder während des Bestellvorgangs.

  6. Alle elektronischen Dienstleistungen sind kostenlos.

  7. Das Konto und der Newsletter werden auf unbestimmte Zeit bereitgestellt.

  8. Die Nutzung des Bestellformulars ist einmalig und endet mit dem Absenden der Bestellung.

  9. Technische Voraussetzungen:

    • ein internetfähiges Gerät;

    • Zugang zu einem E-Mail-Konto;

    • aktueller Internetbrowser (z. B. Firefox, Chrome, Edge);

    • empfohlene Bildschirmauflösung: 1024×768;

    • aktivierte Cookies und JavaScript.

  10. Der Kunde ist verpflichtet, den Shop rechtmäßig, unter Beachtung der guten Sitten und unter Wahrung der Rechte Dritter zu nutzen.

  11. Der Kunde ist verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen.

  12. Der Kunde darf den Inhalt der Website nicht manipulieren, keine rechtswidrigen Inhalte übermitteln und den Shop nur im vorgesehenen Rahmen nutzen.

§4 Vertragsabschlussbedingungen

  1. Der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und dem Verkäufer kommt nach ordnungsgemäßer Abgabe der Bestellung über das Bestellformular im Online-Shop zustande.

  2. Die im Online-Shop angegebene Produktpreisinformation ist der Gesamtpreis in Euro (EUR), einschließlich Mehrwertsteuer und aller weiteren Preisbestandteile. Versandkosten werden gesondert ausgewiesen.

  3. Der Gesamtpreis der Bestellung setzt sich aus dem Preis des Produkts und den Versandkosten zusammen. Der Kunde wird über den Gesamtpreis der Bestellung vor der Abgabe der Bestellung informiert.

  4. Ablauf des Vertragsschlusses:
    a. Der Kunde wählt das Produkt aus und legt es in den „Warenkorb“;
    b. Füllt das Bestellformular mit Kontaktdaten, Lieferadresse und Zahlungsart aus;
    c. Gibt die Bestellung durch Klick auf die Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ ab;
    d. Der Verkäufer bestätigt den Eingang der Bestellung per E-Mail;
    e. Der Vertrag kommt mit Zugang der Bestätigung zustande.

  5. Der Kunde ist verpflichtet, wahre und vollständige Daten anzugeben. Im Fall von Falschangaben kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten.

  6. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Ausführung der Bestellung abzulehnen, insbesondere wenn:

    • das Formular unvollständig oder fehlerhaft ausgefüllt wurde;

    • der Kunde gegen diese AGB verstößt;

    • das Produkt nicht verfügbar ist (in diesem Fall wird der Kunde unverzüglich informiert).

§5 Zahlungsarten und Lieferbedingungen

  1. Der Verkäufer bietet folgende Zahlungsarten an:
    a. Banküberweisung auf das in der Bestellung angegebene Konto;
    b. Online-Zahlung über Zahlungsdienste;
    c. Nachnahme.

  2. Informationen zu verfügbaren Zahlungsarten sind im Bereich „Zahlung“ des Shops einsehbar.

  3. Die Lieferung erfolgt über:
    a. Kurierdienst;
    b. Postdienst;
    c. Abholstation (sofern verfügbar).

  4. Lieferungen erfolgen ausschließlich innerhalb Deutschlands, sofern nicht anders angegeben.

  5. Die Versandkosten werden bei der Aufgabe der Bestellung gesondert angegeben.

  6. Die übliche Lieferzeit beträgt 1 bis 5 Werktage nach Zahlungseingang, sofern nicht anders vereinbart.

  7. Im Falle von Verzögerungen wird der Kunde per E-Mail oder telefonisch informiert.

§6 Widerrufsrecht – Belehrung

  1. Der Verbraucher hat das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

  2. Zur Ausübung des Widerrufsrechts genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung vor Ablauf der Frist.

  3. Der Verbraucher kann das auf der Seite https://ormire.com/pl/page/zwroty-i-odstapienie-od-umowy bereitgestellte Musterformular verwenden.

  4. Folgen des Widerrufs:
    a. Der Verkäufer erstattet dem Verbraucher alle empfangenen Zahlungen, einschließlich der Versandkosten (ausgenommen zusätzlicher Kosten, die sich aus der Wahl einer anderen Versandart als der günstigsten Standardlieferung ergeben);
    b. Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang der Widerrufserklärung, mit dem gleichen Zahlungsmittel, das der Kunde verwendet hat, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart;
    c. Der Verkäufer kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Ware zurückerhalten hat oder der Kunde einen Nachweis über die Rücksendung erbracht hat;
    d. Die Ware ist unverzüglich, spätestens jedoch binnen 14 Tagen ab Absendung der Widerrufserklärung, an folgende Adresse zurückzusenden: Absolutico Sp. z o.o., ul. Górska 73, 43-300 Bielsko-Biała, Polen;
    e. Die Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher;
    f. Der Verbraucher haftet für einen etwaigen Wertverlust der Ware, sofern dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Beschaffenheit und Funktionsweise hinausgeht.

  5. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

    • Produkten, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden;

    • schnell verderblichen Waren oder Waren mit kurzem Haltbarkeitsdatum;

    • versiegelten Produkten, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

§7 Reklamationen (Gewährleistung)

  1. Der Kunde hat das Recht, Mängel an der Ware gemäß den Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuches geltend zu machen.

  2. Reklamationen können per E-Mail oder schriftlich an: shop@ormire.com gerichtet werden.

  3. Die Reklamation sollte enthalten:

    • Vor- und Nachnamen;

    • Adresse oder E-Mail-Adresse;

    • Bestellnummer;

    • Beschreibung des Mangels;

    • gewünschte Art der Reklamationsbearbeitung.

  4. Die reklamierte Ware ist an folgende Adresse zu senden: Absolutico Sp. z o.o., ul. Górska 73, 43-300 Bielsko-Biała, Polen.

  5. Die Reklamation wird innerhalb von 14 Tagen ab Eingang bearbeitet. Der Kunde wird über das Ergebnis per E-Mail oder schriftlich informiert.

  6. Bei berechtigter Reklamation trägt der Verkäufer die Rücksendekosten.

§8 Außergerichtliche Streitbeilegung

  1. Der Verbraucher hat die Möglichkeit, außergerichtliche Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren in Anspruch zu nehmen. Er kann sich insbesondere wenden an:
    a. ein ständiges Schiedsgericht bei einer zuständigen Handels- oder Verbraucherinstitution;
    b. einen Mediator oder eine andere zur Streitbeilegung befugte Einrichtung;
    c. die europäische Online-Streitbeilegungsplattform (ODR), verfügbar unter: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

  2. Einzelheiten zu den Verfahren sind auf den Webseiten der jeweiligen Institutionen und bei der örtlich zuständigen Verbraucherstelle verfügbar.

  3. Der Verkäufer verpflichtet sich, im Falle von Streitigkeiten nach Möglichkeit eine einvernehmliche Lösung mit dem Kunden anzustreben.

§9 Geistiges Eigentum

  1. Alle Rechte an den Inhalten des Online-Shops, insbesondere Bilder, Logos, Beschreibungen, grafische Elemente, Designs und Texte, unterliegen dem Urheberrecht und anderen Schutzrechten geistigen Eigentums.

  2. Jede Vervielfältigung, Verbreitung, Veröffentlichung, Bearbeitung oder sonstige Nutzung von Inhalten ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Verkäufers ist untersagt.

  3. Die Nutzung der Inhalte im Rahmen des gesetzlichen Rahmens, insbesondere zur privaten Verwendung, ist zulässig, soweit dadurch keine Rechte Dritter verletzt werden.

§10 Haftung

  1. Der Verkäufer haftet nicht für Unterbrechungen des Betriebs des Online-Shops, die durch höhere Gewalt, unbefugten Eingriff Dritter oder technische Störungen außerhalb seines Einflussbereichs verursacht werden.

  2. Der Verkäufer haftet nicht für unrichtige Angaben, die vom Kunden gemacht wurden, oder für Fehler, die sich aus einer fehlerhaften Dateneingabe durch den Kunden ergeben.

  3. Der Kunde haftet insbesondere für:
    a. die Richtigkeit und Vollständigkeit der bei der Registrierung und Bestellung gemachten Angaben;
    b. die Sicherung seines Passwortes und seiner Zugangsdaten;
    c. Schäden, die durch die Verletzung dieser AGB oder geltender gesetzlicher Vorschriften verursacht wurden.

§11 Gewährleistung

  1. Die im Online-Shop angebotenen Produkte sind neu und unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung.

  2. Sofern einem Produkt eine Herstellergarantie beigefügt ist, gelten die darin festgelegten Bedingungen.

  3. Die Garantie schränkt die Rechte des Verbrauchers aus der gesetzlichen Mängelhaftung nicht ein.

  4. Bei mangelhafter Ware hat der Kunde das Recht auf kostenlose Nachbesserung, Ersatzlieferung, Minderung des Kaufpreises oder Rücktritt vom Vertrag – im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen und abhängig von der Art und dem Umfang des Mangels.

§12 Personenbezogene Daten des Kunden

  1. Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dem Online-Shop ist der Verkäufer – Absolutico Spółka z o.o., mit Sitz in Bielsko-Biała, ul. Górska 73, eingetragen im Landesgerichtsregister unter der Nummer KRS 0000544072, USt-IdNr.: 5472153073, REGON: 360802670.

  2. Der Verkäufer verpflichtet sich, personenbezogene Daten gemäß dem polnischen Datenschutzgesetz vom 10. Mai 2018, der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) – Verordnung (EU) 2016/679 – und dem Gesetz über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen vom 18. Juli 2002 zu schützen.

  3. Bei der Aufgabe einer Bestellung gibt der Kunde seine Einwilligung zur Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zum Zwecke der Vertragserfüllung durch Ankreuzen des entsprechenden Feldes (Checkbox).

  4. Die Angabe personenbezogener Daten ist freiwillig. Der Kunde hat das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Anonymisierung sowie das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen oder ihre Einschränkung zu verlangen.

  5. Die im Rahmen der Registrierung angegebenen Daten werden ausschließlich zur Abwicklung von Bestellungen, zur Kontoführung, zur Ausstellung von Rechnungen sowie – bei gesonderter Einwilligung – zu Marketingzwecken und zum Versand von kommerziellen Informationen verwendet.

  6. Detaillierte Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten vor und nach Vertragsschluss sind in der Datenschutzerklärung enthalten, die integraler Bestandteil dieser AGB ist.

§13 Kündigung von Verträgen über elektronische Dienstleistungen

  1. Der Anbieter und der Nutzer können einen Vertrag über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen jederzeit im gegenseitigen Einvernehmen kündigen.

  2. Die Kündigung eines auf unbestimmte Zeit geschlossenen Vertrags (z. B. Konto) kann erfolgen:
    a. durch den Kunden jederzeit ohne Angabe von Gründen per E-Mail an shop@ormire.com oder schriftlich an: Absolutico Sp. z o.o., ul. Górska 73, 43-300 Bielsko-Biała, Polen. Der Vertrag endet mit Ablauf einer 7-tägigen Kündigungsfrist, sofern die Parteien nichts anderes vereinbaren;
    b. durch den Anbieter gegenüber einem Verbraucher im Falle schwerwiegender oder wiederholter Verstöße gegen diese AGB (z. B. Übermittlung rechtswidriger Inhalte), nachdem eine vorherige Abmahnung erfolglos geblieben ist. Die Kündigungsfrist beträgt 14 Tage;
    c. gegenüber einem Unternehmer kann der Anbieter den Vertrag jederzeit ohne Angabe von Gründen mit sofortiger Wirkung kündigen.

§14 Allgemeine Bedingungen

  1. Der Anbieter stellt die aktuelle Fassung der AGB auf der Website des Online-Shops öffentlich zugänglich zur Verfügung.

  2. Diese AGB sind integraler Bestandteil des Kaufvertrags.

  3. Der Anbieter kann diese AGB aus wichtigen Gründen ändern, z. B. bei Änderungen gesetzlicher Vorschriften, Zahlungs- oder Liefermethoden.

  4. Kunden (Inhaber eines Kontos) werden per E-Mail über Änderungen informiert – gemäß Art. 384 des polnischen Zivilgesetzbuches. Widerspricht der Kunde der Änderung nicht innerhalb von 14 Tagen, gilt diese als angenommen.

  5. Der Kunde kann sein Konto jederzeit durch eine entsprechende Nachricht an den Anbieter löschen lassen.

  6. Erfolgt keine fristgerechte Kündigung, treten die geänderten AGB zum angegebenen Zeitpunkt in Kraft.

  7. Änderungen der AGB berühren nicht die Rechte von Verbrauchern in Bezug auf bereits abgeschlossene Verträge.

§15 Schlussbestimmungen

  1. Im Falle einer fehlerhaften Funktionsweise des Shops oder bei sonstigen Problemen wird der Kunde gebeten, den Anbieter per E-Mail zu informieren.

  2. In Angelegenheiten, die nicht durch diese AGB geregelt sind, gelten die einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen.

  3. Verbraucher können Streitigkeiten auch außergerichtlich beilegen – z. B. durch ein Schiedsgericht, einen Mediator oder die ODR-Plattform der EU: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Wird keine außergerichtliche Lösung angestrebt, ist das zuständige ordentliche Gericht zuständig.

  4. Streitigkeiten zwischen dem Anbieter und einem Unternehmer werden vor dem sachlich zuständigen Gericht am Sitz des Anbieters ausgetragen.

  5. Diese AGB sowie die Widerrufsbelehrung gemäß dem Verbraucherschutzgesetz sind Bestandteil des Kaufvertrags und können nur im Einvernehmen der Parteien geändert werden.

  6. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an den Anbieter.

  7. Diese AGB treten am 14. März 2022 in Kraft.