Politique de confidentialité

Politique de confidentialité de la boutique en ligne Ormire.com

DISPOSITIONS GÉNÉRALES
Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées via la boutique en ligne Ormire.com est Absolutico Sp. z o.o., dont le siège social est situé ul. Górska 73, 43‑300 Bielsko‑Biała (Pologne), adresse e-mail : shop@ormire.com, immatriculée au Registre national judiciaire polonais (KRS) sous le numéro 0000544072, capital social intégralement libéré : 10.000 PLN, NIP : 5472153073, REGON : 360802670 – ci-après dénommée « Responsable du traitement », également Prestataire de services de la boutique en ligne et Vendeur.

Les données personnelles du Client sont traitées conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD – UE 2016/679), à la Loi polonaise du 10 mai 2018 sur la protection des données personnelles, et à la Loi du 18 juillet 2002 sur la prestation de services par voie électronique.

Le Responsable prend toutes les mesures nécessaires pour garantir la protection des droits des personnes concernées, notamment en veillant à ce que :
– les données soient traitées licitement, loyalement et de manière transparente ;
– elles soient collectées à des fins spécifiques, explicites et légitimes ;
– elles soient exactes et adéquates, limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités ;
– elles soient conservées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire à la finalité.

Les termes commençant par une majuscule (par ex. Vendeur, Boutique en ligne, Service Électronique) doivent être compris conformément au Règlement de la boutique en ligne disponible à l’adresse :
• FR – https://ormire.com/webpage/pl/regulamin.html (actuellement en polonais)

FINALITÉ ET ÉTENDUE DU TRAITEMENT DES DONNÉES
Le Vendeur traite les données suivantes :
– nom et prénom ou raison sociale – nécessaires pour la facturation et l’expédition ;
– adresse postale – nécessaire à la livraison et à l’établissement de la facture ;
– adresse e-mail – pour la communication relative à la commande ;
– numéro de téléphone – requis par certains transporteurs ;
– numéro de TVA – optionnel pour les entreprises.

Les données peuvent être transmises à mBank S.A. pour :
– la mise à disposition d’infrastructure de paiement en ligne ;
– le traitement des paiements ;
– la vérification des réclamations.

Les données sont utilisées exclusivement pour :
– l’exécution des commandes, la comptabilité, l’archivage, les analyses internes ;
– la défense des droits du Vendeur ;
– le marketing direct (si consentement explicite du Client).
Base juridique : art. 6, par. 1, points b), c) et f) du RGPD.

En cas de création de compte, les données peuvent aussi servir à établir l’historique des commandes. Les données sont conservées pendant 5 ans à compter de la dernière connexion ou commande.

DESTINATAIRES DES DONNÉES PERSONNELLES
Les données peuvent être communiquées à :
– Transporteurs ou intermédiaires logistiques ;
– Cabinet comptable BESKID-LEX Sp. z o.o. via le logiciel Enova ;
– Prestataires de paiement suivants :

PayU S.A. – ul. Grunwaldzka 182, 60-166 Poznań, Pologne
PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A. – L-1150, Luxembourg
Tpay.com – KIP S.A. – ul. Św. Marcin 73/6, 61-808 Poznań, Pologne

Le Responsable ne conserve pas les données saisies sur les plateformes de paiement externes.

COOKIES ET DONNÉES TECHNIQUES
Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur l’appareil de l’Utilisateur.
Ils sont utilisés pour :
– identifier les Utilisateurs connectés ;
– mémoriser le contenu du panier ;
– remplir automatiquement les formulaires ;
– adapter l’affichage de la boutique aux préférences de l’Utilisateur ;
– compiler des statistiques anonymes sur l’utilisation du site.

Types de cookies utilisés : essentiels, de performance, de sécurité, fonctionnels, analytiques et publicitaires.

L’Utilisateur peut à tout moment modifier les paramètres de son navigateur pour restreindre ou bloquer les cookies. Cela peut toutefois affecter certaines fonctionnalités de la boutique.
Plus d’infos :
– Chrome : https://support.google.com/
– Firefox : https://support.mozilla.org/
– Edge/Explorer : https://support.microsoft.com/fr-fr
– Opera : https://help.opera.com/fr/
– Safari : https://support.apple.com/fr/

Le Prestataire collecte également des données techniques anonymisées (logs) telles que l’adresse IP et le domaine, uniquement à des fins statistiques.

BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT
La fourniture des données est volontaire, mais leur absence rend impossible la conclusion du contrat ou l’exécution des services.

La base juridique est l’exécution d’un contrat ou l’intérêt légitime. Pour le marketing, le traitement repose sur le consentement explicite.

DROITS DE LA PERSONNE CONCERNÉE
Le Client dispose du droit de :
– consulter, rectifier, supprimer ou limiter le traitement de ses données ;
– retirer son consentement ;
– s’opposer au traitement ;
– introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle (CNIL ou équivalent local).

Les droits peuvent être exercés par e-mail à shop@ormire.com ou par courrier postal.

Les données peuvent être transférées à des tiers autorisés dans le cadre de l’exécution des services : agences, banques, comptables, transporteurs, prestataires IT.

Les contrats conclus avec ces tiers garantissent la confidentialité et la sécurité des données.

DISPOSITIONS FINALES
La boutique en ligne peut contenir des liens vers d’autres sites. Nous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité respectives. La présente politique ne s’applique qu’à Ormire.com.

Le Responsable applique des mesures techniques et organisationnelles appropriées, notamment :
– chiffrement SSL ;
– accès protégé par identifiant et mot de passe ;
– personnel formé et habilité ;
– logiciels antivirus et systèmes de protection des accès.

Le Responsable se réserve le droit de modifier la présente politique en cas d’évolution législative, technique ou organisationnelle. Les modifications seront notifiées par e-mail.